Was sollte ich tun, wenn sich mein Paket verspätet?

Trifft Ihr Paket nicht in dem Zeitraum ein, der zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde, könnten dafür eine Reihe von Gründen verantwortlich sein, und es gibt keinen Grund nervös zu werden.

Verzögerungen beim Zoll können die Auslieferung aufhalten oder wenn es ein Problem, zum Beispiel mit einer Rechnung gibt, kann auch dieses zu einer Verzögerung führen. Bitte beachten Sie, dass die von den Kurierdiensten angegebenen Zeitrahmen auf der Grundlage von Werktagen erfolgen.

Wenn die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wurde und Ihr Paket verspätet ist, verwenden Sie bitte die Schaltfläche "Problem melden" in Ihrem Konto. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Auslieferung Ihres Pakets an das Ziel.